Exigences de la norme ISO 9001 V 2015 applicables au Processus Processus réponse aux appels d'offres

Exigences de la norme ISO 9001 V 2015 applicables au Processus Processus réponse aux appels d'offres

Ce module a pour objectif de présenter l'ensemble des exigences applicables au Processus réponse aux appels d'offres

Cours privé


Dernière mise à jour 24/07/2020
Temps d'achèvement 40 minutes
Membres 3
  • Présentation générale
  • Contexte de l'organisme
    • Compréhension de l’organisme et de son contexte
    • Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
    • Détermination du domaine d’application du système de management de la qualité
    • Système de management de la qualité et ses processus
    • Quiz : chapitre Contexte de l’organisme
      10 xp
  • Leadership
    • Leadership et engagement
    • Politique
    • Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
    • Quiz : chapitre leadership
      10 xp
  • Planification
    • Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités
    • Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
    • Planification des modifications
    • Quiz : Chapitre Plannification
      10 xp
  • Support
    • Ressources
    • Compétences
    • Communication
    • Informations documentées
    • Quiz : Chapitre support
      10 xp
  • Réalisation des activités opérationnelles
    • Planification et maîtrise opérationnelles
    • Exigences relatives aux produits et services
    • Maîtrise des éléments de sortie non conformes
    • Quiz : Réalisation des activités opérationnelles
      10 xp
  • Évaluation des performances
    • Surveillance, mesure, analyse et évaluation
    • Audit interne
    • Revue de direction
    • Quiz : évaluation des performances
      10 xp
  • Amélioration
    • Généralités
    • Non-conformité et action corrective
    • Amélioration continue
    • Quiz : chapitre Amélioration
      10 xp