Les avantages de la certification ISO 9001 pour les startups :

Les avantages de la certification ISO 9001 pour les startups :

ISO 9001, c’est quoi ?

ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et organismes à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.
La norme ISO 9001 fait partie de la famille ISO 9000. Elle couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO.
De même, cette norme offre des lignes directrices ainsi que des outils efficaces pour que les produits et services soient en phase avec ce que les clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer.
La norme ISO 9001 est internationale et généraliste. Elle constitue un guide pour le management et l’organisation d’une entreprise ou d’un organisme, sans définir des solutions toutes faites.
 

Les avantages de l’ISO 9001 pour les start-ups :

La certification ISO 9001 donne la possibilité aux start-ups de se faire valoir sur les marchés nationaux et internationaux.
Elle constitue un guide qui donne des éléments de base pour le pilotage des entreprises, et permet de souligner des orientations reconnues comme étant les bonnes pratiques pour satisfaire ses clients et s’améliorer.
Elle présente un nombres d’avantages,

Améliorer la productivité :

Le respect des normes permet de bien définir les processus opérationnels, à les documenter et à en faire le suivi.
Il est également important de fixer des objectifs pour la start-up et mesurer le progrès.
Ce travail est essentiel pour construire une entreprise productive et efficace.

Assurer la satisfaction des clients :

Les normes contribuent à la satisfaction des clients en améliorant la gestion des plaintes, le contrôle de la qualité et le suivi de la satisfaction de la clientèle.
Donner la priorité aux clients en veillant constamment à répondre à leurs besoins et à dépasser leurs attentes va permettre d’assurer une clientèle régulière. de gagner de nouveaux clients et développer son entreprise.
D’ailleurs, l’un des principaux avantages de la certification est la baisse du nombre de plaintes de la part des clients.

Faciliter l’accès à de nouveaux marchés :

Le respect des normes permet aux start-ups d’accéder à de nouveaux marchés.
Plusieurs normes sont reconnues à l’échelle mondiale et peuvent renforcer la crédibilité auprès des clients sur les marchés nouveaux.
Pour certains clients, la conformité à ISO 9001 est un critère indispensable pour pouvoir entamer une relation professionnelle.

Idéale pour des entreprises de toutes tailles :

La certification est avantageuse pour les entreprises de toutes les tailles, et spécialement pour les start-ups qui ne comptent que quelques employés.
Les petites entreprises obtiennent parfois une certification pour répondre aux exigences de leur chaîne d’approvisionnement, ou parce qu’elles veulent adopter des pratiques exemplaires.
Elle permet aussi d’évaluer le contexte global de son organisme pour mieux identifier les parties intéressées et leurs attentes.
La certification ISO 9001 présente aux start-ups la possibilité de travailler de façon plus efficace car tous les processus seront alignés et compris par l’ensemble du personnel.
Elle permettra de gagner en productivité et en efficacité, tout en réduisant les coûts internes et de répondre aux exigences légales et réglementaires applicables ainsi qu’identifier et gérer les risques associés aux activités.
 

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